
Assistance à maîtrise d’ouvrage
AMO et maître d’œuvre : clarifier les rôles du projet
Définir les responsabilités et les livrables avant de choisir un accompagnement.
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Services TCE · Expertise bâtiment & AMO
Un accompagnement pour décider, de la définition du besoin à la réception.
Votre point de départ
Vous restez décisionnaire de votre projet. L’assistance à maîtrise d’ouvrage (AMO) vous aide à préciser vos besoins, comparer les propositions et suivre les points convenus, du cadrage du projet à sa réception.
La mission peut concerner un projet de construction, de rénovation ou de réhabilitation. Son périmètre dépend de vos besoins, de l’avancement du projet et des intervenants déjà présents.
L’accompagnement peut inclure la préparation des opérations de réception, l’aide à la formulation des réserves et la vérification de la remise des documents prévus, notamment le dossier des ouvrages exécutés.
L’AMO vous conseille et vous assiste. Elle ne réalise pas les travaux et ne se substitue ni au maître d’œuvre chargé de sa propre mission ni aux entreprises. Les responsabilités, les réunions, les visites et les livrables sont définis dans une proposition écrite.
La proposition dépend du bâtiment, des accès, des documents à étudier et des livrables attendus. Signalez vos échéances dès le premier échange. Le prix, la date de visite et la restitution sont confirmés pour votre dossier.
Consultez nos zones d’intervention en Île-de-France, Rhône-Alpes et dans le canton de Genève, ainsi que les réponses sur les prix et délais.
Un projet de rénovation commence souvent par plusieurs objectifs : améliorer l’usage d’un logement, remettre en état des ouvrages ou préparer des travaux plus importants. L’assistance à maîtrise d’ouvrage aide à ordonner ces objectifs et à préciser les contraintes du projet. Le bâtiment reste-t-il occupé ? Quels accès sont possibles ? Quelles décisions doivent être prises avant de consulter les entreprises ?
Cette préparation peut prendre la forme d’un programme de besoins, d’une liste de questions et d’un calendrier des décisions. Les résultats attendus sont convenus dans la mission. L’AMO accompagne le maître d’ouvrage dans ses arbitrages ; elle ne reprend pas automatiquement la conception, la direction des travaux ou les responsabilités des autres intervenants.
Deux devis peuvent afficher des montants proches tout en couvrant des prestations différentes. Pour les comparer, il faut regarder les ouvrages inclus, les quantités, les préparations, les exclusions et les conditions d’intervention. Une réponse manquante doit être identifiée comme telle, sans supposer que la prestation est comprise.
L’accompagnement peut aider à préparer un tableau de comparaison et les questions à adresser aux professionnels. Il peut aussi mettre en évidence une étude préalable ou une décision de conception nécessaire avant d’aller plus loin. La sélection d’une entreprise ne repose pas uniquement sur un total ; elle dépend du périmètre, des documents et des contraintes propres au projet.
Pendant les travaux, la mission peut prévoir des points de suivi ou une aide à la préparation de la réception. Ces interventions doivent être décrites avec leurs limites et leur fréquence. Les visites supplémentaires, études spécialisées et modifications du programme se discutent avant d’être engagées, pour garder un cadre de travail compréhensible.
L’AMO aide le maître d’ouvrage à préparer ses choix et à suivre les points prévus. La maîtrise d’œuvre relève de sa propre mission de conception et/ou de suivi d’exécution. La proposition précise ce qui est inclus pour éviter un chevauchement des rôles.
Présentez l’avancement du chantier, les décisions restantes et les intervenants en place. Une mission adaptée peut être étudiée à partir de ces éléments, des documents disponibles et des accès possibles.
Il dépend du périmètre : préparation, consultations, réunions, visites, suivi documentaire et durée du projet. Les prestations et leurs conditions sont précisées par écrit avant engagement, avec les compléments éventuels à convenir.
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